线上线下“贴身式”服务

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2023-06-27 11:43:32

来源:百度新闻

日前

“i企圳策”讲堂之


(资料图)

“我帮企业找资金”走进深圳中行

并首批启用该行“i企”服务站

向深圳全市广大市场主体开放“i企”服务窗口

实现企业、政府、社会服务机构的零距离接触

促进政银企互动交流

“深i企”平台线下延伸服务,是深圳扶持中小微企业发展的又一重要举措。

目前,深圳已逐步构建“纵向到底、横向到边”的企业服务机制,努力贯彻 “四个一”的工作服务体系,一批惠企政策正稳步落地实施。

送上真金白银“及时雨”

深圳市中小企业服务局近日发布最新公告:深圳2023年第一批“首贷户”贷款贴息项目已完成形式审查、局长办公会审议和社会公示等环节,并对深圳市龙华保安服务有限公司等870家企业给予资助。

“首贷户”贷款贴息项目按照“免申即享、先付后贴”方式实施,企业不需要提出贴息申请,由各银行机构主动联系企业,报送首贷户名单。贴息审核通过后,企业在线填报账户信息即可接收贴息资金。

深圳通过发挥财政金融联动作用,有效降低首贷企业实际融资成本,大幅提升了企业融资的获得感。据统计,2022年,深圳全市新增小微企业首贷户31050户,贷款金额966.56亿元。

类似“首贷户”贷款贴息措施这样从实处着眼、从痛处着手的惠企政策,在深圳还有很多。此前出台的“惠企16条”、“纾困30条”、“稳增长30条”等政策,受到广大中小微企业的普遍欢迎。

例如对民营及中小企业发展项目扶持计划中的专精特新企业项目,深圳给予获国家专精特新“小巨人”认定企业最高50万元奖励;给予深圳市专精特新中小企业认定企业最高10万元奖励。今年,深圳市中小企业服务局通过“免申即享”的方式已完成了对深圳726家专精特新企业资助款的拨付工作,合计资助资金2.164亿元。

一位获得国家级专精特新“小巨人”奖励资金的企业代表告诉记者:“通过‘免申即享’的模式,我们获得了50万元的扶持资金。政府雪中送炭,有效减轻了企业的经营压力。”

为鼓励企业发展创新力、培育上市,深圳还积极给予奖励政策。例如对于改制辅导上市奖励项目,深圳给予的奖励从50万元到500万元不等;对 “创客中国”(深圳)创新创业大赛获奖奖励项目,按照一、二、三等奖分别给予最高30万元、20万元、10万元奖励等。

最新数据显示,2022年深圳新增市场主体52万户,累计394万户,居全国城市第一;根据中国中小企业发展促进中心公布的《2022年度中小企业发展环境评估报告》显示,深圳综合得分在全国排名第一。

“云服务”“群服务”提升企业获得感

“在深圳,任何问题企业解决不了的,都可以直接去找政府,完全不用考虑是不是认识领导,要不要中间人等问题,这一点对我们企业来说感受非常好。” 中科嘉泊集团有限公司副总经理张云逢用企业发展的亲身经历,积极点赞深圳营商环境。

一手出政策,一手抓服务,深圳正是用这种招招落实的工作作风,大力优化中小企业发展环境,切实提升企业的获得感、幸福感。目前,一站式市场主体培育和服务平台——“深i企”已成为深圳广大企业爱用易用的网红平台。

在线上,“深i企”平台初步建设完成“1+8”功能的云服务体系,同步上线了产业空间、697骨干企业服务、防疫通、物品通、纾困解难专区、助企行等10多个特色功能,可为市场主体提供政策查询推送、诉求反馈、空间查找、融资获取、商事主体登记、消防培训、疫情员工管理、公益服务、上市培育等一系列服务。

例如,“深i企”平台新增的“政策计算器”功能,企业动动手指,就能搭乘“惠企政策直通车”,自动获得系统智能推荐的匹配政策,以最便捷的方式获取政策红利。

在线下,深圳坚持服务企业的“聚力”思维,打造助企行等“群服务”体系。据了解,为进一步挖掘线下服务场景,首批“i企”服务站将推出政策咨询、政务指引、诉求跟办、公益服务、融资咨询等众多服务,以线下收集需求+线上全程跟办的方式,帮助企业解决“找资金、跑手续、拓市场、获订单、找人才、降成本、保供应、办展会”等各类需求。

深圳市中小企业服务局局长吕哲表示,深圳聚焦诉求服务,实现诉求“一键达”,“深i企”平台累计解决企业诉求超过5万件。聚焦政务服务,实现业务“一窗办”, “深i企”全面对接市区、街道12000多个服务事项,为企业提供一窗办理。

截至目前,“深i企”平台三端累计注册商事主体超过290万家,访问量达8462万次。汇集发布覆盖中央、省、市、区惠企政策1.53万条、资金扶持事项4300余个,全面对接1.37万个政务服务事项,累计处理诉求超36.22万件。

记者获悉,为帮助中小企业找市场,6月26日开幕的第十八届中国国际中小企业博览会上,深圳展团以“专精特新·成就未来”为主题,从众多中小企业中精挑细选出人工智能、物联网、集成电路、新材料、新型显示等战略性新兴产业领域的37家优质中小企业参展,展现深圳“专精特新”中小企业在科技创新领域的无限魅力与活力。

原标题:《线上线下“贴身式”服务》

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